La decisión la tomaron directamente en Estados Unidos. Repitiendo la fórmula que han llevado a cabo en Latinoamérica, los norteamericanos optaron por cortar la franquicia de la marca Polo Ralph Lauren, que en el país posee Komax. Si bien los dueños de la marca  le ofrecieron a sus representantes en Chile, Carlos Alberto Cartoni y Arístides Benavente,  la posibilidad de abrir una “mansión” de la etiqueta, tal como ocurre en EE.UU., los ejecutivos declinaron la oferta. Si bien le tienen a Polo un cariño especial, pues fue una de las primeras franquicias que obtuvieron, en Komax están tranquilos: actualmente manejan un amplio portafolio de marcas, como Brooks Brothers, Banana Republic, Gap y prontamente estarían por cerrar negocio con los dueños de las famosas botas australianas Uggs. 

El plan de salida ya está en marcha: hace dos semanas le comunicaron a sus trabajadores que en noviembre próximo cerrarán la tienda en Vitacura (en la foto). En enero saldrán de Parque Arauco, y en julio del 2013 del Portal La Dehesa. Con todo, los americanos no piensan retirarse de Chile. Ahora serán ellos quienes comercializarán la marca directamente a través de Ripley y Falabella. Con una excepción: ya no llegaría al país la línea Black Label, la más formal y elegante.