A pocos días de asumir como nuevo presidente ejecutivo de BancoEstado, Rodrigo Valdés está imprimiendo su propio estilo al mando de la entidad. En contraste con la administración anterior, el economista ha buscado estar presente en terreno ya que su intención es mostrar al banco como cercano a la ciudadanía. Así, tras el terremoto del norte del país, él mismo partió a Iquique y Alto Hospicio, donde se reunió con los empleados del banco, a quienes agradeció su esfuerzo por abrir las sucursales al día siguiente del sismo. También sostuvo un encuentro con pescadores de la zona para abordar soluciones en busca de recuperar sus pérdidas. Luego del incendio de Valparaíso, la nueva gerenta general del banco, Jessica López, replicando a Valdés, partió el mismo domingo para visitar en terreno las sucursales del puerto y comenzar a tomar las medidas necesarias para ir en ayuda de los damnificados.